Política de tratamiento de datos personales
Taller Aumentado · Versión 1 · Vigente desde 25 de septiembre de 2026
Borrador para revisión por abogado. No es asesoría legal.
1. Quién es el responsable de tus datos
- Responsable: Nicolás Pérez Arango, persona natural, NIT 1.000.557.040.
- Domicilio: Medellín, Colombia.
- Correo para temas de datos personales: talleraumentado@gmail.com.
- WhatsApp de soporte: +57 322 209 0779.
Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (compilados en el Decreto 1074 de 2015).
2. Qué datos recogemos
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | En la compra | Identificarte, emitir tu licencia y atenderte |
| Correo electrónico | En la compra | Enviarte tu clave, el enlace de descarga, confirmaciones de pago, recordatorios y avisos del kit |
| Número de WhatsApp | En la compra | Soporte y avisos puntuales sobre tu pago o tu licencia |
| Universidad | En la compra | Ajustar las fechas de vacaciones de la suscripción y conocer a quién le sirve el kit |
| Comprobantes de transferencia | Cuando pagas | Confirmar tu pago. Pueden mostrar datos de tu cuenta bancaria; solo los ve el responsable |
| Código de pago y estado de tu suscripción | Siempre | Llevar tus pagos, fechas y actualizaciones |
| Huella del equipo | Al activar el kit | Amarrar la licencia a un solo computador. Es un código cifrado que sale del identificador de Windows: no contiene tu nombre, tus archivos ni datos personales |
| Registros técnicos (fecha de activación y de revisión de la licencia, versión instalada, dirección IP) | Al activar y cuando el kit revisa la licencia | Seguridad, evitar abusos y resolver problemas |
Lo que NO recogemos: tus proyectos, planos, modelos, documentos ni conversaciones con Claude. El kit trabaja en tu computador; lo único que envía a nuestro servidor es tu clave, la huella del equipo, la versión instalada y el identificador de tu copia (sirve para detectar copias repartidas).
Servicios de terceros que usas tú: para usar el kit necesitas tu propia cuenta de Claude (Anthropic) y, si quieres, otras herramientas como la app de Gemini (Google). Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, que aceptas directamente con ellos; nosotros no recibimos lo que les envías.
3. Para qué los usamos (finalidades)
- Vender, activar y mantener tu licencia y tu suscripción.
- Confirmar tus pagos y llevar tus fechas de actualización.
- Enviarte la clave, los enlaces de descarga, las confirmaciones, los recordatorios de pago y los avisos sobre versiones nuevas.
- Darte soporte.
- Proteger el kit contra copias no autorizadas: cada copia descargada lleva un identificador de su comprador.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, que actúan como encargados y no pueden usar tus datos para otra cosa:
- Cloudflare, Inc. (servidor, base de datos y almacenamiento de comprobantes y descargas).
- Resend (envío de los correos automáticos: tu clave, los enlaces de descarga, las confirmaciones y los recordatorios).
- Google LLC (Gmail, para el correo de soporte) y WhatsApp (Meta Platforms), por donde te atendemos y, si hace falta, te reenviamos esos mensajes.
Estos proveedores pueden guardar datos en servidores fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión internacional, que se hace con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.
También podríamos entregar datos a una autoridad que los pida con base en la ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas una licencia, activa o no, para poder atenderte y reactivar tu computador.
- Los comprobantes y registros de pago, durante 24 meses, que es el plazo que exige la declaración de renta. Pasado ese plazo se borran, tengas o no una licencia activa.
- Si pides que borremos tus datos, los eliminamos salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
7. Cómo ejercerlos
Escribe a talleraumentado@gmail.com con tu nombre, tu código de pago (por ejemplo TA-0142) y lo que pides.
- Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más.
8. Seguridad
Tus datos viajan cifrados (HTTPS). El panel de administración tiene acceso restringido. Los comprobantes se guardan en almacenamiento privado, y los enlaces de descarga vencen a las 72 horas. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos y lo reportamos como exige la ley.
9. Menores de edad
El kit está pensado para estudiantes universitarios mayores de edad. Si eres menor, la compra y la autorización deben hacerlas tu madre, tu padre o tu representante legal.
10. Cambios a esta política
Si la cambiamos de forma importante, te avisamos por correo antes de que el cambio empiece a regir. La versión vigente siempre está en https://talleraumentado.com/privacidad.